Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade e a transparência no tratamento de dados são nossos pilares fundamentais. Esta Política de Privacidade serve especificamente para explicar os detalhes de como o nosso software acessa, coleta, processa, armazena, protege e descarta as suas informações — especialmente no que tange ao trânsito lógico com o uso da API de Grafos do Facebook e Instagram (Meta Platforms) e da API do TikTok for Developers (TikTok Pte. Ltd. / ByteDance).

2. Quais Dados São Coletados via API da Meta?

Quando você, de forma proativa e autenticada, opta por conectar as suas contas do Facebook ou Instagram ao nosso aplicativo, nós solicitamos e armazenamos informações essenciais de desempenho através da Graph API. Os dados coletados limitam-se a:

• Informações do Perfil: Nome de exibição, nome de usuário, foto de perfil vinculada e o ID único da conta;
• Métricas de Mídia e Conteúdo: Dados matemáticos e de alcance relativos aos seus conteúdos (Feed, Stories e Reels), como visualizações, impressões, alcance, curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos;
• Indicadores de Audiência: Contagem numérica total de seguidores, interações no perfil e contas seguidas;
• E-mail: O endereço de e-mail atrelado à conta (somente quando expressamente concedido por você).

3. Quais Dados São Coletados via API do TikTok?

Quando você opta por conectar sua conta TikTok ao Nanosphere por meio do TikTok Login Kit (OAuth 2.0), solicitamos autorização apenas para os escopos estritamente necessários para prover as funcionalidades analíticas. Os dados coletados estão restritos a:

4. Propósito Exato da Coleta

O propósito definitivo de ler e armazenar esses dados — tanto da Meta quanto do TikTok — é estritamente prover funcionalidades analíticas (Analytics Dashboard) para o seu próprio benefício. A finalidade do uso consiste em:

• Elaborar e otimizar gráficos visuais de negócio em seu painel de controle (dashboard);
• Extrair dados quantitativos de performance (ex: retenção de Reel, Hook/CTA, métricas de vídeos TikTok) para fornecer métricas consolidadas sobre os seus conteúdos;
• Assegurar a correta viabilidade funcional das ferramentas de gestão social da plataforma.

Não utilizamos os dados obtidos via API do TikTok para nenhuma finalidade além das listadas acima. Em nenhuma hipótese os dados serão usados para fins publicitários, criação de perfis de audiência para terceiros, análise comportamental ou qualquer outra atividade não relacionada diretamente ao dashboard analítico do usuário.

5. O Processamento e Armazenamento Ocorrem de que Forma?

As suas propriedades métricas e acessos transitam sob controle rigoroso:

• Criptografia em Trânsito e Repouso: Dados sensíveis da Graph API e da API do TikTok são protegidos empregando protocolos essenciais de transferência e armazenados anonimamente (cifrados) contra agentes externos.
• Isolamento Lógico: No escopo relacional, o armazenamento estabelece barreiras rigorosas de isolamento por ambiente de conta, evitando invasões e misturas de informações de terceiros (Multitenancy Seguro).
• Tokens de Acesso: Os tokens OAuth de acesso à API do TikTok são armazenados exclusivamente no servidor (server-side), nunca expostos ao cliente, e gerenciados com rotação segura via refresh token.
• Retenção de Dados: Os dados coletados via API do TikTok são retidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma. Após a exclusão da conta ou revogação da autorização, todos os dados associados são eliminados permanentemente em até 30 dias.

6. Com Quem os Seus Dados São Compartilhados?

Repudiamos vazamentos e condutas invasivas: nós nunca vendemos, alugamos, trocamos ou expomos seus dados estatísticos para anunciantes externos e brokers de audiência.

O compartilhamento limita-se aos próprios usuários da sua organização (você mesmo ou o ambiente interno de seu time/gestores aprovados) via painel do aplicativo. A equipe técnica da plataforma aciona estes bancos apenas quando devidamente requerido para debugar problemas na infraestrutura sob os rigores de exclusividade e contrato estrito (NDA). Dados obtidos via API do TikTok não são jamais compartilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito.

7. Isenção de Adesão e Vínculo (Meta e TikTok)

8. Instruções de Exclusão de Dados

Para prover soberania plena, em concordância com os regulamentos e as políticas rigorosas do ecossistema de APIs, criamos diretrizes sobre como deletar ativamente os seus dados da existência no nosso domínio. Você deve visitar a nossa página dedicada às Instruções de Exclusão de Dados para revogar seus tokens de escopo e disparar ao nosso servidor o envio permanente e físico da limpeza completa do banco da sua conta.

Para revogar especificamente o acesso do Nanosphere à sua conta TikTok sem passar pelo nosso portal:

1. Abra o aplicativo TikTok e acesse Perfil → Menu (☰) → Configurações e privacidade;
2. Acesse Privacidade → Aplicativos e sites conectados;
3. Localize Nanosphere na lista e selecione Revogar acesso.

Após a revogação, todos os dados associados à sua conta TikTok em nossos servidores serão permanentemente eliminados em até 30 dias.

9. Contatos e Solicitações

Quaisquer requisições a respeito dos seus dados podem ser disparadas unicamente para nós via envio documental ou contato em mensagens para: pedropetrinicastello@gmail.com.